A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) publicou nesta quarta-feira (18\/09), no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o, a concess\u00e3o de portabilidade especial para os clientes da operadora O.S. Odontol\u00f3gica Ltda. (registro n\u00ba 40.436-5). O prazo para fazer a troca \u00e9 de at\u00e9 60 dias contados a partir dessa data. Ao final do per\u00edodo a operadora ter\u00e1 seu registro na ANS cancelado e suas atividades encerradas.<\/p>\n\n\n\n
Os benefici\u00e1rios da empresa \u2013 independentemente do tipo de contrata\u00e7\u00e3o e da data de assinatura do contrato \u2013 poder\u00e3o mudar de operadora sem cumprir novos per\u00edodos de car\u00eancias. Somente os benefici\u00e1rios que ainda estejam cumprindo car\u00eancia ou cobertura parcial tempor\u00e1ria por doen\u00e7a preexistente, dever\u00e3o cumprir o per\u00edodo remanescente na nova operadora.<\/p>\n\n\n\n
Para auxiliar na escolha do plano de sa\u00fade, a ANS disponibiliza o Guia ANS de Planos de Sa\u00fade, que aponta ao consumidor os planos dispon\u00edveis, de acordo com as caracter\u00edsticas selecionadas pelo benefici\u00e1rio. Uma vez escolhido o novo plano, basta o benefici\u00e1rio se dirigir \u00e0 operadora apresentando os seguintes documentos:<\/p>\n\n\n\n
Em caso de d\u00favidas ou problemas de atendimento, os canais da ANS est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos benefici\u00e1rios para reclama\u00e7\u00f5es ou esclarecimentos: Disque ANS 0800 701 9656; Central de Atendimento ao Consumidor no portal da Ag\u00eancia (www.ans.gov.br); Central de atendimento para deficientes auditivos 0800 021 2105; ou pessoalmente, em um dos 12 n\u00facleos localizados em diferentes cidades do Brasil. <\/p>\n\n\n\n